Technischer Service

Hardware Solutions

Technischer Support für ophthalmologische Geräte wie z. B.:

Störungen
Fehlermeldungen
Verbindungsprobleme

071 454 70 20

service@mediconsult.ch

Service Broschüre

Software Solutions

Softwaresupport am Computer wie z.B.

Fehlermeldungen
Speicherplatzprobleme
Integration und Schnittstellen

071 454 70 04

software-solutions@mediconsult.ch

Vom ersten Beratungsgespräch, über die Inbetriebnahme bis hin zur Nachbetreuung stehen Ihnen unsere Experten in der gesamten Schweiz zur Verfügung. Wir bieten höchste Erreichbarkeit und können mittels unserer Service Hotline eine sofortige Hilfestellung geben.

TeamViewer

Servicezentrum für Medizingeräte

Unsere technischen Dienstleistungen im Gebiet der medizinischen High-Tech-Produkte umfassen die Wartung und Reparatur von Lasern, Untersuchungseinheiten und technischem Operationszubehör sowie eine fachkompetente Beratung bei Störungsfällen. Dank langjähriger Erfahrung sichert das Servicezentrum höchste Qualitätsstandards bei technischen Systemen und Instrumenten in Kliniken, Arztpraxen und bei Optikern.

Breite Fachkompetenz

Das Servicezentrum offeriert seine Leistungen allen Kunden und Unternehmen der Medical Vision und kann somit den vielfältigen Ansprüchen in der Medizinaltechnik gerecht werden. Die Basis ist eine breite Fachkompetenz und langjährige Erfahrung in verschiedenen Disziplinen.

Hohe Qualität

Um ein hohes Qualitätsniveau garantieren zu können, wird unser Fachpersonal kontinuierlich weitergebildet und von Lieferanten zertifiziert. Dieser Wissenstransfer fliesst aus den Schulungen direkt in unsere tägliche Arbeit ein. Mit fundiertem Wissen hilft Ihnen unser Team die Wertschöpfung in Ihrem Arbeitsprozess zu erhöhen und einen einwandfreien Betrieb sicherzustellen.

Gerätewartungen gemäss den aktuellsten Vorschriften

Als Service-Partner helfen wir Ihnen dabei, die vorschriftsmässigen Anforderungen* an Gerätewartungen zu erfüllen.
Unter den folgenden Links finden Sie die aktuellsten Regulatorien (Schweiz):

Garantierte Sicherheit

Gewährleistung

Wir gewähren Ihnen auf alle Geräte und bei allen Service-Angeboten 2 Jahre Gewährleistung.

Dazu gehöhren:

Ersatzteile und Reperaturen
Bereitstellung von Software-Updates,Installation nach Aufwand

Verlängerung der Gewährleitung: 6% des Listenpreises pro Jahr, bis maximal 5 Jahre.

Ersatzgeräte

Während der Zeit der Gewährleistung stellen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit ein adäquates Ersatzgerät kostenlos zur Ver-fügung. Ausserhalb der Garantiezeit haben Sie die Möglichkeit, ein Ersatzgerät zu mieten (1% des Listenpreises des Ersatzgeräts pro Monat).

Service Direkt

Unser Service-Team hilft Ihnen bei Fragen rund um Ihre medizinischen Geräte sowie bei technischen Störungen gerne weiter. Montag-Freitag: 8 bis 12 Uhr, 13 bis 17 Uhr

Kontaktformular